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    購物流程

    一、新用戶注冊

    1. 打開膜法世家官網首頁,在左上方,點擊“免費注冊”按鈕;

    2. 進入到注冊頁面,請填寫您的郵箱、手機等信息完成注冊;

    3. 注冊成功后,請完成賬戶安全驗證,來提高您的賬戶安全等級。


    二、挑選商品

    優選為您提供了方便快捷的商品搜索功能:

    方式一:通過搜索功能查找。在搜索框中輸入關鍵字、商品名稱或商品編碼進行搜索。

    方式二:通過分類導航查找。


    三、確認下單

    第一步:挑選到心儀商品后,可將商品放入購物車。點擊“放入購物車”進入購物車頁面。

    第二步:在購物車中確認商品的數量、金額等信息無誤后進行結算。 

    第三步:按提示填寫詳細的配送地址、配送方式、支付方式、送貨時間。相關信息確定后,提交訂單。

    第四步:訂單提交成功后,網站將出現相應提示,選擇網上支付的訂單,請在下單4小之內完成支付。


    四、訂單跟蹤

    在等待收貨過程中,您可以在網站查詢訂單狀態,了解訂單處理及商品配送進度。

    第一步:登錄“我的信息”查詢訂單狀態。

    第二步:在訂單詳細頁中可查看“訂單配送信息”。


    五、驗貨簽收

    驗貨

    為保障您的合法權益,請您在簽收前,務必確認以下信息:

    1、訂單編號是否正確;

    2、收件人姓名是否是您本人;

    3、查看發貨單,核對商品品牌、型號、數量等內容是否與您下單時完全一致;

    4、如果您選擇貨到付款,訂單上標明的費用是否與您在下單時核對的費用完全一致;

    5、商品是否存在任何異常(例如變形、損壞、滲漏等)。

    簽收

    如果您在驗貨后未發現異常,即可簽收。

    如果您在驗貨后發現有異常,請向業務員指出,您可現場拒收整個包裹,也可以先對包裹做簽收,再針對存在異常的商品做退換貨處理,具體說明請參見退換貨政策。

     

    注意:如您在業務員離開后再提出包裹外包裝或封帶異常,以及商品的規格、數量或外觀等存在異常而要求退換貨,翼商城將無法為您處理,敬請諒解。除非您發現并有證據證明商品存在質量問題,此時請與翼商城客服聯系。


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